این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
پلیس زن، جلد ۱۵، شماره ۳۵، صفحات ۴۱-۶۰
عنوان فارسی بررسی اثربخشی ایفای نقش با اجرای سناریوی ارتقاء مهارت‌های ارتباطی در کنترل خشم پلیس زن
چکیده فارسی مقاله این پژوهش با هدف «بررسی اثربخشی ایفای نقش با اجرای سناریوی ارتقاء مهارت‌های ارتباطی در کنترل خشم پلیس» انجام گرفته است. روش پژوهش نیمه آزمایشی 60 نفر از دانشجویان دانشگاه علوم انتظامی امین به روش نمونه‌گیری در دسترس بود که در دو گروه آزمایشی (30) و کنترل (30) نفر تقسیم شدند برای گروه آزمایشی 8 جلسه 90 دقیقه‌ای آموزش مهارت‌های ارتباطی به مدت 8 هفته برگزار شد و گروه گواه در این مدت هیچ‌گونه مداخله روانشناسی دریافت نکردند شرکت‌کننده‌ها توسط مقیاس کوئین دام (2004) و مقیاس مهارت کنترل خشم اسپیلبرگر (1996) سنجیده شدند، نتایج تجزیه و تحلیل کوواریانس نشان داد که تفاوت معناداری بین دو گروه آزمایش در مهارت‌های ارتباطی و کنترل خشم در مرحله پس‌آزمون وجود دارد نتایج نشان داد که آموزش مهارت‌های ارتباطی؛ توانایی دریافت و ارسال پیام، کنترل عاطفی، مهارت گوش دادن، بینش نسبت به فرآیند ارتباط، ارتباط توأم با قاطعیت و همچنین با شاخص کلی بیان خشم تأثیر مثبت دارد (05/0P<). بر اساس شواهد پژوهش می‌توان از این برنامه آموزشی به منظور ارتقاء مهارت‌های ارتباطی و کنترل خشم پلیس در تعامل با مردم استفاده کرد



این پژوهش با هدف «بررسی اثربخشی ایفای نقش با اجرای سناریوی ارتقاء مهارت‌های ارتباطی در کنترل خشم پلیس» انجام گرفته است. روش پژوهش نیمه آزمایشی 60 نفر از دانشجویان دانشگاه علوم انتظامی امین به روش نمونه‌گیری در دسترس بود که در دو گروه آزمایشی (30) و کنترل (30) نفر تقسیم شدند برای گروه آزمایشی 8 جلسه 90 دقیقه‌ای آموزش مهارت‌های ارتباطی به مدت 8 هفته برگزار شد و گروه گواه است
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مهارت‌های ارتباطی، توانایی دریافت و ارسال پیام، کنترل عاطفی، مهارت گوش دادن، بینش نسبت به فرآیند ارتباط،
عنوان انگلیسی Investigating the effect of role-playing eBay by implementing a scenario to improve communication skills in controlling police anger
چکیده انگلیسی مقاله This effectiveness of the role has been achieved by implementing a scenario to improve communication skills in controlling police anger." Semi-experimental research method 60 students of Amin University of Law Enforcement Sciences were available by sampling method which was divided into experimental (30) and control (30) groups. For the experimental group, 8 sessions of 90 minutes communication skills training were held for 8 weeks. The control group did not receive any psychological intervention during this period. There is anger in the post-test phase. The results showed that communication skills training; The ability to receive and send messages, emotional control, listening skills, insight into the communication process, communication with assertiveness and also with the general index of anger expression have a positive effect (P <0.05). Based on research evidence, this training program can be used to improve communication skills and control police anger in interaction with people.



skills and control police anger in interaction with people
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله مهارت‌های ارتباطی, توانایی دریافت و ارسال پیام, کنترل عاطفی, مهارت گوش دادن, بینش نسبت به فرآیند ارتباط
نویسندگان مقاله راشن عبدالهی |
استادیار گروه روانشناسی دانشگاه علوم انتظامی امین

وحیده سادات فرخجسته |
کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران

حاجیه رجبی فرجاد |
دانشیار گروه مدیریت منابع انسانی دانشگاه علوم انتظامی امین

نشانی اینترنتی http://ps.jrl.police.ir/article_96766_d4605e50a86b3c55375bd596e1e5a8c9.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات