منابع انسانی ناجا، جلد ۱۵، شماره ۶۶، صفحات ۶۷-۸۸
عنوان فارسی اولویت بندی عوامل مؤثر در مسئولیت اخلاقی و اجتماعی در سه سطح عالی، میانی و عملیاتی با تأکید بر کارت امتیازی متوازن توسعه‌یافته فازی
چکیده فارسی مقاله اهمیت روزافزون ارزیابی عملکرد در سازمان‌های دولتی باعث شده تا خلاء اخلاق، توجه به مسئولیت اجتماعی و تعیین معیارهایی برای این عوامل در فرایند ارزیابی عملکرد مورد توجه قرار گیرد. مدل‌های رایج ارزیابی عملکرد در سازمان‌ها قادر به شناسایی و ارزیابی این معیارها نمی‌باشند، بنابراین، هدف این پژوهش طراحی مدل کارت امتیازی متوازن توسعه‌یافته در سطوح سه‌گانه مدیریتی در سازمان‌های دولتی ایران است تا با شناسایی و تعیین معیارهای اخلاقی و مسئولیت اجتماعی خلاء موجود را پر کند. روش تحقیق در این پژوهش، از منظر ماهیت، اکتشافی و از نظر روش اجرا، زمینه‌یابی است و روش گردآوری داده‌ها در این تحقیق، میدانی است که ابتدا با ابزار مصاحبه عمیق نیمه ساخت‌یافته با خبرگان متغیرها یا عوامل شناسایی‌شده، اصلاح، بسط و توسعه یافتند و سپس برای یافتن الگوی ارتباط بین عوامل، پرسشنامه‌ی مقایسه زوجی محقق ساخته طراحی گردید که با استفاده از روش ارزیابی سلسله مراتبی فازی وزن شاخص‌ها تعیین گردید. تجزیه‌وتحلیل داده و اطلاعات نیز بوسیله نرم‌افزار اکسپرت چویس انجام شده است. یافته‌های ناشی از طراحی مدل، نشان می‌دهد که در سازمان‌های دولتی ایران، مدیران سطح عالی در حوزه اخلاقیات و مسئولیت اجتماعی به معیار «رضایت کارکنان»، مدیران سطح میانی به «حداقل کردن هزینه‌های اهمال‌کاری و صدمه زدن» و مدیران سطح پایه، به «خود ممیزی مدیران» باید بیشترین توجه را داشته باشند.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مدل کارت امتیازی متوازن توسعه‌یافته، اخلاقیات و مسئولیت اجتماعی، سازمان‌های دولتی، نظام ارزیابی مدیران،
عنوان انگلیسی Prioritize effective factors of moral and social responsibility at the three levels of higher, middle and operational with emphasis on fuzzy developed balanced scorecard
چکیده انگلیسی مقاله The increasing importance of performance appraisal in government organizations has led to an ethical vacuum, attention to social responsibility, and setting criteria for these factors in the performance appraisal process. Common performance appraisal models in organizations are not able to identify and evaluate these criteria. Therefore, the purpose of this study is to design a balanced scorecard model developed at three levels of management in Iranian government organizations to identify and determine ethical criteria and social responsibility to fill the gap. The research method in this research is exploratory in terms of nature and in terms of implementation method, and the data collection method in this research is a field that was first modified, expanded, developed, and developed with semi-structured in-depth interview tools with experts of identified variables or factors. Then, to find the pattern of relationship between factors, a researcher-made pairwise comparison questionnaire was designed, which was determined using the fuzzy hierarchical evaluation method. Analysis of data and information was also performed by Expert Choice software. Findings from the design of the model show that in Iranian government organizations, top managers in the field of ethics and social responsibility by the criterion of "employee satisfaction", middle managers to "minimize the costs of procrastination and harm" and basic managers to " "Self-audit of managers" should be given the most attention.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله مدل کارت امتیازی متوازن توسعه‌یافته, اخلاقیات و مسئولیت اجتماعی, سازمان‌های دولتی, نظام ارزیابی مدیران
نویسندگان مقاله رسول خداوردی |
دانشجوی دکتری ، گروه دولتی،واحد قزوین،دانشگاه آزاد اسلامی ،قزوین، ایران

سید مهدی الوانی |
استاد گروه مدیریت دولتی ،واحد قزوین،دانشگاه آزاد اسلامی ،قزوین، ایران ( عهده دار مکاتبات)

تورج مجیبی |
استاد گروه مدیریت دولتی ،واحد فیروزکوه ،دانشگاه آزاد اسلامی ،فیروزکوه، ایران

ناصر حمیدی |
استاد گروه مدیریت صنعتی ،واحد قزوین ،دانشگاه آزاد اسلامی ،قزوین، ایران

نشانی اینترنتی http://phr.jrl.police.ir/article_98408_e95bc46f0bd58bdf602f285d34ea188a.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات