|
|
منابع انسانی ناجا، جلد ۱۶، شماره ۶۸، صفحات ۱۰۱-۱۲۴
|
|
|
| عنوان فارسی |
درک متناقض از شاخصهای عملکرد پلیس |
|
| چکیده فارسی مقاله |
یک روش بهینه و جهانشمول برای ارزیابی کامل ارائه خدمات عمومی وجود ندارد و اندازه گیری عمکلرد یک سازمان عمومی تنها با یک شاخص خاص غیر ممکن است. در ارزیابی عملکرد پلیس، تحقیقات گذشته بر روی مقیاسهای مبتنی بر کارایی عملکرد تمرکز کرده است، و اثربخشی سازمانی را نادیده گرفته‌اند. این مقاله در جستجوی شاخصهای چندگانه برای ارائه عملکرد پلیس است، که نشان دهنده دلایلی برای وجود ابعاد گوناگون عملکرد در یک سازمان است. در این مقاله، چهار شاخص عملکرد پلیس مبتنی بر دو بعد ماهیت شاخصهای عملکرد و اهداف و استراتژی پلیس بیان می شود، که هم دربرگیرنده کارایی سازمانی و هم اثربخشی سازمانی است. این مقاله از نوع توصیفی - تحلیلی است، روش گردآوری داده‌ها کتابخانه‌ای است. استفاده از پویایی شناسی سیستم‌ها برای ترسیم تاثیر شاخصهای عملکرد پلیس بر روی یکدیگر و بررسی رفتار هر کدام از شاخصها در یک بازه زمانی 10 ساله از ویژگیهای مهم این مقاله است. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
شاخصهای عملکرد،
ماهیت شاخصها،
استراتژیهای پلیس،
ارزیابی عملکرد، |
|
| عنوان انگلیسی |
Contradictory understanding of police performance indicators |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
background and objectives: There is no optimal way to evaluate public services and it is impossible to measure an organization's performance with a specific indicator. In assessing police performance, previous studies focused mainly on performance while this article seeks out multiple indicators to provide police performance which shows the reasons for the various dimensions of performance in an organization. In this article, four indicators of police performance including both efficiency and effectiveness are introduced.
Methodology: In this article descriptive-analytical method is used. Data collection is through library studies. The means of data collection is NAJA active systems. In order to analyze data the method of dynamics of systems is used.
Findings: There is a direct relationship between the cleanup rate and the complaint rate and there is an inverse relationship between the crime rate and trust rate.
Results: Measuring police performance with one of four indicators including cleanup rate, complaint rate, crime rate and police trust rate will have different results because both indicators are contradictory and interests and values of stakeholders are different. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
شاخصهای عملکرد,
ماهیت شاخصها,
استراتژیهای پلیس,
ارزیابی عملکرد |
|
| نویسندگان مقاله |
حسین رشیدی راد |
ناجا
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://phr.jrl.police.ir/article_99393_b395ac04e5e8ef2499d281808d19e854.pdf |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|