این سایت در حال حاضر پشتیبانی نمی شود و امکان دارد داده های نشریات بروز نباشند
مطالعات مدیریت ترافیک، جلد ۱۶، شماره ۱، صفحات ۲۳-۴۶
عنوان فارسی بررسی رضایت‌مندی شهروندان از سیستم اتوبوس‌رانی و اولویت‌بندی وسایل نقلیه عمومی به روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
چکیده فارسی مقاله ویژگی‌های ﻛﺎﻟﺒﺪی و ﺗﻮﭘﻮﮔﺮاﻓﻲ ﺷﻬﺮ اﻳﻼم، اﻫﻤﻴﺖ اﺳﺘﻔﺎده از ﺳﻴﺴﺘﻢ حمل‌ونقل عمومی درون‌شهری مناسب را دوچندان ﻛﺮده اﺳﺖ. هدف این پژوهش، شناخت میزان رضایت شهروندان از سیستم اتوبوس‌رانی و انتخاب وسیله نقلیه حمل‌ونقل عمومی مناسب شهر ایلام است. این تحقیق از لحاظ روش، کاربردی و از لحاظ ماهیت، توصیفی و روش گردآوری داده‌ها، پیمایشی با ابزار پرسش‌نامه سنجش رضایت‌مندی رمضان‌زاده و همکاران (1396) است. جامعه آماری تحقیق، شهروندان شهر ایلام و نمونه‌گیری براساس جدول مورگان به تعداد 384 نفر به روش طبقه‌ای انجام یافته است. نتایج حاصل آزمون t تک نمونه‌ای نشان داد که ﻣﯿﺰان رﺿﺎیﺖ ﺷﻬﺮوﻧﺪان از ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت ﺧﻄﻮط اتوبوس‌رانی شهر ایلام در ﺳﻄﺢ پایینی قرار دارد. هم‌چنین نتایج حاصل از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHp ) توسط نرم‌افزار EXPERT CHOICE  نشان داد که براساس شاخص‌های وضعیت ترافیکی، میزان کرایه، کیفیت و راحتی، ایمنی و امنیت، خودروی ون با وزن 313/0 به‌‌عنوان اولویت اول سیستم حمل‌ونقل عمومی شهر ایلام و تاکسی اینترنتی با وزن 257/0، اتوبوس با وزن 220/0 و تاکسی با وزن 209/0 به‌ترتیب در رده‌های بعدی قرار گرفتند. با توجه به یافته‌ها، می‌توان اظهار داشت که سیستم اتوبوس‌رانی شهر ایلام کارآیی لازم برای حمل‌ونقل عمومی را ندارد و راه‌اندازی ناوگان منسجمی متشکل از خودروهای ون می‌تواند به‌عنوان گزینه‌ای بهتر مدنظر مسئولان قرار گیرد.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله رضایت‌مندی، سیستم اتوبوس‌رانی، حمل‌ونقل عمومی،
عنوان انگلیسی Citizens' satisfaction with the bus system and prioritization of public transport vehicles
چکیده انگلیسی مقاله The growing use of private cars has led to a number of issues, including environmental pollution, excessive densities, excessive energy and accidents. As a result, the desired way to serve and function in this sector can satisfy citizens satisfaction and reduce the volume of personal cars in the urban roads. Accordingly, the main objective of this study is to investigate the satisfaction of citizens from bus system and choose the proper public transportation vehicle for the city of Ilam. This research is applicable in terms of method, applied and in terms of descriptive analytical nature and in terms of the method of data collection method. The population of this study is citizens of city of Ilam .The sample size is based on the Morgan table, 384 people and the random sampling method is performed. The results of the One-sample t test by spss software showed that citizens' satisfaction of service quality of bus service service in ilam is at low level. In addition, the results of analytical hierarchy process (Ahp) method by EXPERT choice showed that in terms ofcitizens, internet taxi with 0.359 weight ranked first of public cars in terms of traffic In terms of fare, bus with weight of 0.456, in terms of safety and security, high weight bus, high weight internet taxi, and overall, considering all indicators, the van was the first priority of citizens.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله رضایت‌مندی, سیستم اتوبوس‌رانی, حمل‌ونقل عمومی
نویسندگان مقاله سعید رمضان زاده |
استادیار گروه علوم پایه و مهندسی، دانشگاه علوم انتظامی امین

مصطفی معصومی |
دانشجوی دکتری رشته مدیریت ایمنی ترافیک، دانشگاه علوم انتظامی امین

علی فتاحی |
کارشناسی ارشد رشته مدیریت ترافیک، دانشگاه علوم انتظامی امین

نشانی اینترنتی http://tms.jrl.police.ir/article_95453_31ebead13b35f3ce7fe2ea6fd97abe13.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات