|
|
دانش انتظامی، جلد ۵، شماره ۴، صفحات ۹۸-۱۲۴
|
|
|
| عنوان فارسی |
تعارض : امری اجتناب ناپذیر در سازمان های پلیس - قسمت دوم - |
|
| چکیده فارسی مقاله |
تعارض امری اجتناب‌ناپذیر است،به ویژه برای مدیران سازمان‌های پلیس. دلایل متعددی از قبیل پیچیده شدن جامعه،سروکار داشتن مدیران با مردم و محدودیت منابع به ویژه منابع انسانی و مالی برای تعارض وجود دارد.در حقیقت همه سازمان‌ها،از جمله پلیس به نوعی دارای تعارض می‌باشند.اهداف فردی و سازمانی،تفاوت در شیوه زندگی و نیازهای فردی کارکنان،تفسیرهای مختلف از قوانین و مقررات،تفاوت‌های جسمی،روانی و اجتماعی و تنوع دیدگاه‌ها عواملی هستند که می‌توانند در بروز اختلاف نظر و تعارض سازمانی دخیل باشند.در قسمت اول این مقاله به بحث در خصوص تعریف تعارض،برداشت‌های متفاوت از تعارض، منابع مختلف تعارض،مسئولیت مدیریت در مقابل تعارض و تشخیص و تصدیق تعارض پرداخته شد.در قسمت دوم نویسنده مقاله به بحث پیرامون مدیریت بحران تعارض،نحوه برخورد با کارکنان مشکل‌ساز و افراد بدخلق،مواجهه با حملات انفرادی افراد،نحوه رسیدگی به اختلاف میان افراد در اداره پلیس،کمک به کارکنان جهت ارتباط برقرار کردن،نحوهء برخورد با تعارض‌های خارجی،نحوه برخورد با سیاستگذاران داخلی و خارجی،حفظ تعارض سالم و مهارت‌های حل تعارض پرداخته است.وجود تعارض در سازمان‌های اجتناب‌ناپذیر است و سازمان نیروی انتظامی نیز از قاعده مستثنی نیست.لذا آشنایی مدیران،فرماندهان و کارشناسان ناجا و سایر سازمان‌ها با تعارض و راه‌های عملی آن می‌تواند مفید واقع شود.
|
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
مدیریت منابع انسانی پلیس،
مدیریت تعارض،
مهارت های حل تعارض،
تعارض، |
|
| عنوان انگلیسی |
. |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
|
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
مدیریت منابع انسانی پلیس,
مدیریت تعارض,
مهارت های حل تعارض,
تعارض |
|
| نویسندگان مقاله |
محمد جواد کاملی |
عضو هیئت علمی دانشگاه علوم انتظامی
فرزین فولادی |
عضو هیئت علمی دانشگاه علوم انتظامی
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://pok.jrl.police.ir/article_97316_53ae4e893b4e9ea208da36a57b2ff637.pdf |
| فایل مقاله |
فایلی برای مقاله ذخیره نشده است |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|