|
|
انتظام اجتماعی، جلد ۱۲، شماره ۱، صفحات ۲۵-۴۸
|
|
|
| عنوان فارسی |
رابطه مهارت هوش هیجانی با عملکرد گشت‌های انتظامی در سرکلانتری یکم تهران بزرگ |
|
| چکیده فارسی مقاله |
زمینه و هدف: برخورداری از مهارت هوش هیجانی فرد را قادر می‌سازد تا از بروز وضعیت‌های دشوار، پیش از آن‌که غیر قابل کنترل شوند جلوگیری کند و با محیط اطراف سازگاری بیشتری داشته باشد. برخورداری کارکنان گشت انتظامی از این مهارت می‌تواند از پدید آمدن بسیاری از مشکلات در روابط آنها با جامعه هدف جلوگیری کند. بنابراین پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مهارت هوش هیجانی بر عملکرد گشت‌های انتظامی در سرکلانتری یکم تهران بزرگ انجام شد. روش‌شناسی: پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت داده‌ها، توصیفی- تحلیلی است که به روش پیمایشی انجام شد. جامعه آماری پژوهش 61 نفر از کارکنان واحدهای گشت سرکلانتری یکم تهران بزرگ هستند که به‌صورت تمام‌شمار انتخاب شدند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، پرسشنامه استاندارد بردبری و گریوز با 28 سوال است که شاخص‌های آن متناسب با موضوع پژوهش بومی‌سازی شد. روایی ابزار اندازه‌گیری با استفاده از روش‌های روایی محتوا (نظرسنجی از خبرگان) و پایایی آن با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ 76/0 به‌دست آمد. داده‌های پژوهش با استفاده از آزمون همبستگی تحلیل شدند. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش نشان داد هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان گشت انتظامی در سرکلانتری یکم تهران بزرگ در سطح اطمینان 95% رابطه مثبت و معناداری دارد. همچنین مؤلفه‌های هوش هیجانی یعنی، خود مدیریتی، خودآگاهی، آگاهی اجتماعی و مدیریت رابطه بر عملکرد کارکنان گشت‌های انتظامی رابطه مثبت و معناداری دارند. نتیجه‌گیری: براساس یافته‌های پژوهش، هرقدر میزان مهارت هوش هیجانی کارکنان در ابعاد فردی و اجتماعی افزایش یابد، ارتقاء عملکرد فردی و سازمانی را در پی خواهد داشت. بنابراین با برنامه‌ریزی مستمر، در کلیه مراحل خدمتی، لازم است فرماندهان و مدیران نیروی انتظامی در بکارگیری کارکنان گشت انتظامی، کارکنانی را در اولویت قرار دهند که از نظر برخورداری از مهارت‌های هوش هیجانی، وضعیت مناسب‌تری را داشته باشند. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
هوش هیجانی،خود مدیریتی،آگاهی اجتماعی،مدیریت رابطه،گشت انتظامی، |
|
| عنوان انگلیسی |
The Relationship between Emotional Intelligence Skill and Police Patrol Performance in the First Chief Police Station of Tehran Metropolitan Police |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Background and objectives: Emotional intelligence enables one to avoid difficult situations before becoming uncontrollable and being more adaptable to the environment. Having patrol staff with this skill can prevent many problems in their relationships with the target community. Therefore, the present study was conducted to investigate the effect of emotional intelligence skills on police patrol performance in the First Chief Police Station of Tehran Metropolitan Police. Methodology: In terms of its objectives this study is of an applied research type and in terms of the nature of the data it is considered as a descriptive-analytical study. The statistical population of the study consisted of all 61 staff members of the 1st Chief Police Station's Patrol Unit of Tehran Metropolitan Police who were selected. Data collection tool was standard questionnaire of Bradbury and Graves with 28 questions whose indices were localized according to the research topic. The validity of the instrument was determined by content validity (experts' opinions) and its reliability was calculated by Cronbach's alpha coefficient as 0.76. Research data were analyzed using correlation test. Findings: The findings showed that emotional intelligence had a positive and significant relationship with police patrol staff performance at 95% confidence level in the first Chief Police Station of Tehran Metropolitan Police. Also, the components of emotional intelligence namely, self-management, self-awareness, social awareness and management of relationship have a positive and significant relationship with the performance of the staff members of police patrols. Results: According to the research findings, the more employees' emotional intelligence skills are increased in the individual and social dimensions, the better their individual and organizational performance will be. Therefore, with continuous planning, at all stages of the service, it is necessary for police commanders and managers to prioritize personnel who have better emotional intelligence in employing the staff members of police patrols. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
علیرضا جزینی |
گروه پیشگیری انتظامی ، دانشگاه علوم انتظامی امین
ابراهیم داودی دهاقانی |
عضو هیئت علمی دانشگاه علوم انتظامی امین
فرج نظری |
دانشگاه علوم انتظامی امین
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://sopra.jrl.police.ir/article_93660_a79f0becb3e5306b5d207e89d65a0cc2.pdf |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/617/article-617-2363048.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|