|
|
مطالعات مدیریت ترافیک، جلد ۱۳۹۸، شماره ۵۳، صفحات ۵۷-۸۰
|
|
|
| عنوان فارسی |
اثربخشی آموزش عملی مهارت‌های ارتباطی در کنترل استرس افسران پلیس راهور |
|
| چکیده فارسی مقاله |
مهارت‌های ارتباطی در سلامت رفتاری و اجتماعی افسران ناجا نقش به‌سزایی دارند. برخورداری از این مهارت‌ها برای انجام موفقیت‌آمیز وظایف و ماموریت‌های پلیس، به‌خصوص پلیس راهور امری ضروری است. پژوهش حاضر با هدف تعیین اثربخشی آموزش عملی مهارت‌های ارتباطی در کنترل استرس و فشارهای اجتماعی افسران پلیس راهور انجام شده است. این تحقیق به روش شبه آزمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه افسران پلیس راهور بود. نمونه آماری پژوهش حاضر 60 نفر از افسران پلیس راهور هستند، که به‌صورت در دسترس انتخاب و به‌صورت تصادفی در دو گروه آزمایش و گواه جایگزین شده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها، مقیاس استرس کوهن است که یک‌بار پیش از آغاز برنامه آموزش عملی مهارت‌های ارتباطی و یک‌بار نیز در پایان دوره‌ی آموزشی توسط افسران راهور تکمیل شدند. یافته‌ها نشان داد که میانگین نمرات پیش‌آزمون در گروه آزمایش 76/25 و میانگین پس‌آزمون آن 13/21 است که نسبت به پیش‌آزمون کاهش داشته است. هم‌چنین میانگین نمرات پیش‌آزمون استرس افسران در گروه کنترل 7/26 و میانگین پس‌آزمون 36/25 است که نسبت به پیش‌آزمون کاهش داشته است. هم‌چنین نتایج نشان داد برنامه آموزش عملی مهارت‌های ارتباطی پلیس در افزایش مدیریت استرس افسران راهور مؤثر بوده است. |
|
| کلیدواژه‌های فارسی مقاله |
مهارت ارتباطی،آموزش عملی،کنترل استرس،پلیس، |
|
| عنوان انگلیسی |
The Effectiveness of Practical Communication Skills Training in Stress Control of Traffic Police Officers |
|
| چکیده انگلیسی مقاله |
Communication skills play an important role in the behavioral and social health of I.R.I. Police's officers. These skills are essential to successfully perform police duties and missions, especially traffic police. The purpose of this study was to determine the effectiveness of practical training in communication skills in stress management and social pressures of traffic police officers. This research is a quasi-experimental study. The statistical population of this study was all Traffic Police officers. The sample of the present study is 60 police officers, who were selected by convenience sampling and randomly assigned to two experimental and control groups. Data were collected using Cohen's Stress Scale, which were completed once before the beginning of the practical communication skills training program and once at the end of the training by the traffic officers. The results showed that the mean of the pre-test scores in the experimental group was 25.76 and the mean of the post-test was 21.13 which decreased compared to the pre-test. Also, the mean pre-test scores of officers' stress in the control group was 26.7 and the mean of post-test was 25.36 which decreased compared to the pre-test. The results also showed that the practical training of police communication skills was effective in increasing the stress management of traffic officers. |
|
| کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله |
|
|
| نویسندگان مقاله |
جواد منظمی تبار |
استادیار علوم اجتماعی، دانشگاه علوم انتظامی امین
اکبر صادقی |
دانشجوی کارشناسی ارشد عملیات ترافیک، دانشگاه علوم انتظامی امین
|
|
| نشانی اینترنتی |
http://tms.jrl.police.ir/article_92991_8b8abb7a98f106bc42d6b65aab89c71f.pdf |
| فایل مقاله |
اشکال در دسترسی به فایل - ./files/site1/rds_journals/1187/article-1187-2204832.pdf |
| کد مقاله (doi) |
|
| زبان مقاله منتشر شده |
fa |
| موضوعات مقاله منتشر شده |
|
| نوع مقاله منتشر شده |
|
|
|
|
برگشت به:
صفحه اول پایگاه |
نسخه مرتبط |
نشریه مرتبط |
فهرست نشریات
|