منابع انسانی ناجا، جلد ۱۳۹۵، شماره ۵۶، صفحات ۱۰۱-۱۲۴
عنوان فارسی بررسی علل رکود مدیریت کیفیت (مکنا) در برخی از کلانتری‌ها
چکیده فارسی مقاله در این پژوهش دلایل رکود مکنا در برخی از کلانتری‌هایی که قبلاً رتبه‌ای بالا داشتند اما اکنون رتبه‌شان نزول پیدا کرده است بررسی می‌شود. این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر روش توصیفی است که به روش پیمایشی صورت گرفته است. جامعه آماری پژوهش همه کلانتری‌هایی است که در استان الف درخواست شرکت در جشنواره مکنای سال 93 را داشتند. نمونه آماری پژوهش شامل رؤسای کلانتری‌ها، افسران مکنا و رؤسای دوایر کلانتری‌هاست. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسش‌نامه است که به روش میدانی صورت گرفته است. پایایی آن به وسیله آلفای کرونباخ 891/0 است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که از نظر نمونه آماری اثربخشی سازمانی در قبل و بعد از مکنا متفاوت است. اثربخشی بعد از اجرای مکنا بهبود یافته است. اما دیدگاه‌های افراد درباره اجرای مکنا یکسان نیست و همین ناهمسویی اهداف و دیدگاه‌ها باعث نزول رتبه‌شان شده است.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله مدیریت کیفیت، اثربخشی، رکود، همسوسازی،
عنوان انگلیسی
چکیده انگلیسی مقاله در این پژوهش دلایل رکود مکنا در برخی از کلانتری‌هایی که قبلاً رتبه‌ای بالا داشتند اما اکنون رتبه‌شان نزول پیدا کرده است بررسی می‌شود. این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر روش توصیفی است که به روش پیمایشی صورت گرفته است. جامعة آماری پژوهش همة کلانتری‌هایی است که در استان الف درخواست شرکت در جشنوارة مکنای سال 93 را داشتند. نمونة آماری پژوهش شامل رؤسای کلانتری‌ها، افسران مکنا و رؤسای دوایر کلانتری‌هاست. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسش‌نامه است که به روش میدانی صورت گرفته است. پایایی آن به وسیلة آلفای کرونباخ 891/0 است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که از نظر نمونة آماری اثربخشی سازمانی در قبل و بعد از مکنا متفاوت است. اثربخشی بعد از اجرای مکنا بهبود یافته است. اما دیدگاه‌های افراد دربارة اجرای مکنا یکسان نیست و همین ناهمسویی اهداف و دیدگاه‌ها باعث نزول رتبه‌شان شده است.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله
نویسندگان مقاله حسین رشیدی راد |


نشانی اینترنتی http://pod1.jrl.police.ir/article_9585_e9c6ec1a4be99b2844912fec022cfac3.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات