مطالعات تاریخ انتظامی، جلد ۱۳۹۴، شماره ۵۵، صفحات ۵۵-۷۰

عنوان فارسی الگوی مفهومی نقش فناوری اطلاعات در ارتقای کیفیت خدمات پلیس (نمونه‌پژوهی: دوربین‌های کنترل سرعت)
چکیده فارسی مقاله در میان سازمان‌های دولتی، پلیس همواره در دادن خدمت برتر به افراد جامعه پیشتاز بوده است. حال، با در نظر گرفتن حساسیت‌های مرتبط با خدمات پلیس، می‌توان به اهمیت موضوع استفاده از فناوری‌های جدید از جمله فناوری اطلاعات پی برد. از سوی دیگر، به‌روزرسانی تجهیزات و همگام شدن با دنیای توأم با تغییرات شتابنده می‌تواند باعث ارتقای بهره‌وری و کارایی سازمان‌ و جایگاه آن در ذهن افراد جامعه شود. این موضوع ارزش‌هایی بسیار برای سازمان ایجاد می‌کند. سازمان‌های خدماتی و انتظامی از جمله پلیس هم از این قاعده مستثنا نیستند. امروزه دوربین‌های کنترل سرعت یکی از مهم‌ترین عوامل بازدارنده از سرعت غیر مجاز تلقی می‎‌شود و نقشی بسزا در خدمات‌رسانی بهتر پلیس به مردم ایفا می‌کند. در این مقاله، ضمن بررسی عملکرد دوربین‌های کنترل سرعت، با عرضه الگویی مفهومی تأثیر این فناوری را ــ‌با تأکید بر نقش فناوری اطلاعات‌ــ در ارتقای کیفیت خدمات پلیس تشریح می‌شود.
کلیدواژه‌های فارسی مقاله بهبود کیفیت خدمات پلیس، دوربین کنترل سرعت، فناوری اطلاعات،

عنوان انگلیسی
چکیده انگلیسی مقاله در میان سازمان‌های دولتی، پلیس همواره در دادن خدمت برتر به افراد جامعه پیشتاز بوده است. حال، با در نظر گرفتن حساسیت‌های مرتبط با خدمات پلیس، می‌توان به اهمیت موضوع استفاده از فناوری‌های جدید از جمله فناوری اطلاعات پی برد. از سوی دیگر، به‌روزرسانی تجهیزات و همگام شدن با دنیای توأم با تغییرات شتابنده می‌تواند باعث ارتقای بهره‌وری و کارایی سازمان‏ و جایگاه آن در ذهن افراد جامعه شود. این موضوع ارزش‌هایی بسیار برای سازمان ایجاد می‌کند. سازمان‌های خدماتی و انتظامی از جمله پلیس هم از این قاعده مستثنا نیستند. امروزه دوربین‌های کنترل سرعت یکی از مهم‌ترین عوامل بازدارنده از سرعت غیر مجاز تلقی می‎‌شود و نقشی بسزا در خدمات‌رسانی بهتر پلیس به مردم ایفا می‌کند. در این مقاله، ضمن بررسی عملکرد دوربین‌های کنترل سرعت، با عرضة الگویی مفهومی تأثیر این فناوری را ــ‌با تأکید بر نقش فناوری اطلاعات‌ــ در ارتقای کیفیت خدمات پلیس تشریح می‌شود.
کلیدواژه‌های انگلیسی مقاله

نویسندگان مقاله شهرام علی یاری |
هیئت علمی و استاد

ناصر ذوالفقاری جایگانی |


سعید قدمیان مقدم |



نشانی اینترنتی http://pod1.jrl.police.ir/article_9576_03811c3865e91cb8c668c3b71f175588.pdf
فایل مقاله فایلی برای مقاله ذخیره نشده است
کد مقاله (doi)
زبان مقاله منتشر شده fa
موضوعات مقاله منتشر شده
نوع مقاله منتشر شده
برگشت به: صفحه اول پایگاه   |   نسخه مرتبط   |   نشریه مرتبط   |   فهرست نشریات